Назад

Согласие и политика обработки персональных данных

Ezzy

Редакция 2026-09-24 от 24 сентября 2026 г.

Отмечая согласие на экране заказа, записи или входа по номеру, либо отправляя свой номер боту, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте «Ezzy» согласие на обработку ваших персональных данных на условиях ниже — в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547).

1.Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — «Ezzy»:

  • Ezzy

Сервис заказов и записи работает на платформе Ezzy CRM. ООО «EZZY» (ИНН 313142955, г. Ташкент) обрабатывает данные только по поручению оператора и только для целей ниже: хранит их, передаёт заведению и не использует в своих целях.

2.Какие данные

  • номер телефона и имя;
  • идентификатор, имя и username в Telegram, если вы пользуетесь ботом или Mini App;
  • адреса доставки и геопозиция, если вы их указали;
  • дата рождения, если вы её указали в профиле;
  • состав и история заказов, записей и визитов, бонусы, отзывы и переписка с заведением;
  • технические данные: язык интерфейса, обезличенный хэш IP-адреса на момент согласия.

3.Зачем

  • принять, оформить, приготовить и доставить заказ, записать на услугу или забронировать стол;
  • связаться с вами по заказу или записи — звонком, SMS или сообщением в Telegram;
  • вести программу лояльности: бонусы, скидки, историю покупок;
  • разбирать обращения и отзывы;
  • присылать новости и акции — только если вы отдельно на них подписались; отписаться можно в любой момент кнопкой в сообщении.

4.Что с данными делают

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача в пределах целей выше, обезличивание, блокирование и удаление — с использованием средств автоматизации.

Передаются данные только тем, без кого заказ не выполнить: курьеру или службе доставки (имя, телефон, адрес), платёжной системе при онлайн-оплате, обработчику — Ezzy. Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы.

5.Сколько хранятся

Пока нужны для целей выше или до отзыва согласия. Документы, которые закон обязывает хранить дольше (например, бухгалтерские), хранятся столько, сколько требует закон.

6.Ваши права и отзыв согласия

Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие. Отзыв не отменяет законность обработки до него, но без номера телефона заведение не сможет принять новый заказ.

Для этого обратитесь в заведение по контактам на его странице.